5 marzo 2011

TIM: Novità da lunedì 7 marzo



T3 - Pubblichiamo alcune anticipazioni sulle nuove offerte TIM a partire dal 7 marzo:

TimxTutti 2euro:
Permette di chiamare e video chiamare tutti i numeri Tim senza scatto alla risposta.
Costo rinnovo 2€ a settimana per l’offerta in promozione fino al 3 Luglio 2011.
Al termine della promozione il costo del rinnovo sarà di 3€ a settimana. 
L’offerta si rinnova automaticamente ogni settimana, salvo disattivazione, che si può richiedere in qualsiasi momento gratuitamente. 
Il costo di attivazione è pari a 0€. 

Tutto Compreso Ricaricabile VIP PLATINO:
Offre 360 minuti di chiamate verso tutti i numeri mobili e fissi nazionali al costo di 16€ a settimana senza costi di attivazione, i minuti previsti dal bundle saranno erosi a scatti anticipati di 30 secondi. 

Promo Ricarica Internet 50
Navighi tutti i giorni, fino a 50 ore mensili per 12 mesi con scatti anticipati di 15 minuti.
Se si esauriscono prima del mese le 50 ore si passa ad una tariffa overbundle di 2€ l'ora con sessioni anticipate di 15 minuti (0,50€ ogni 15 minuti).
Le ore non consumate nel periodo di riferimento (30 giorni) andranno perse, con il successivo periodo (30 giorni) ripartirà il bundle di 50 ore incluso nell’offerta.
In caso di recesso anticipato il traffico del Bundle del periodo in corso (30 giorni) potrà essere fruito fino a fine periodo e ti verrà restituita, chiamando il 119, la somma già corrisposta per le ore di traffico dati nazionale non ancora fruite e ricomprese nei predetti dodici mesi. 


Promo Ricarica Internet 120 stesso discorso ma con 120 ore.



Piani Internet 1 GB e Piani internet 5 GB

1xTutti SMS:
1° sms nazionale verso Tim (15cent) del giorno permetterà di fruire di un bundle di 100 sms al giorno verso Tim.
1° sms nazionale verso AOM (15cent) del giorno permetterà di fruire di un bundle di 30 sms a settimana gratis verso AOM.
L’offerta sarà attivabile solo tramite campagna.
Per l’attivazione il cliente pagherà 0€ ed un canone settimanale anticipato di 1,5€ alla settimana e l’offerta si rinnoverà illimitatamente.


*T3#

2 commenti:

RoMarietti ha detto...

A quelli che la vogliono attivare ATTENZIONE!
Se avete in corso attiva un'altra offerta aspettate la sua scadenza, se no vi ritroverete con 2 promo di navigazione su internet SENZA poter usufruire la nuova.

Io l'ho fatto perchè sulla promo c'era scritto così:
"Attiva subito Ricarica Internet 120, usufruirai delle ore solo dopo la scadenza della tua attuale offerta."
(vedi https://www.timinternet.it/timmobile/private/i125563/informativalibera.do?idBanner=125308&default=false)

E così speravo che la nuova offerta iniziasse a valere alla scadenza dell'offerta attuale, cioè dal 22/05/2011. Invece l'offerta è gia attiva e scadrà tra 1 anno dalla data odierna!
Sono pochi giorni che ho perso (5) ma se io attivavo l'offerta da quando mi è stata proposta (e cioè 2 mesi fa) cosa sarebbe successo?

PS: Dal servizio 119 non mi hanno dato la possibilità nè di disattivarla o nè di postergare l'attivazione.

RoMarietti ha detto...

Vorrei pubblicare la risposta inviatami via mail, dopo il mio reclamo scritto (e dopo che l'operatore non ha fatto altro che innervosirmi e non darmi una soluzione).


Gentile Cliente,

Con riferimento alla sua mail, desideriamo fornirle alcune specifiche in merito alla promozione "Ricarica Internet 120", da lei sottoscritta.

Desideriamo informarla che la data visualizzata si riferisce alla data di acquisto, ed è pertanto fittizia.

Alla scadenza naturale della sua attuale offerta, entrerà in funzione "Ricarica 120" .

Pertanto, la promozione si attiverà in data 22/5, e il sistema aggiornerà la data di scadenza.



Cordialmente,

Servizio Clienti 119
Telecom Italia

Problema risolto. Mi pareva che l'operatore del 119 non era molto preparato.

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