Guida Generale al Mondo TRE

T3 - Grazie all'utente _kyra_ del forum parolemobili.it, siamo in grado di fornirvi questa esauriente guida generale al mondo H3G. Sarà di grandissima utilità soprattutto per chi si avvicina per la prima volta a questo operatore e vorrebbe alcune dritte dagli utenti più esperti. 

Trovate tutto, o quasi, qui di seguito.

ECCO UN RIASSUNTO DELLE VARIE OFFERTE/OPZIONI/SERVIZI DI GESTIONE CHIAMATE 3 PIU' CONOSCIUTI 

Spero di farvi cosa gradita

GENTE DI 3

ti offre:

60 min tra chiamate e videochiamate verso tutti i numeri 3

60 tra sms ed mms verso tutti i numeri 3

n.b. I 60 minuti di chiamate e videochiamate e i 60 sms ed mms sono giornalieri

costo:

9 euro x 30gg 

3 euro x 7gg

ha il rinnovo automatico disattivabile dall area clienti 133 del portale mobile del telefonino -> il mio profilo -> gestisci opzioni e cambia piano -> visualizza opzioni-> gente di 3 7/30gg e poi su modifica e togli il flag del rinnovo automatico.

x attivarla basta andare sull area clienti 133 *-> il mio profilo -> gestisci opzioni e cambi piano -> visualizza opzioni -> gente di 3 7/30 gg e cliccare su attiva e seguire tutti i passi

si può attivare /disattivare anche chiamando il 4321

si possono controllare le soglie chiamando il 4330 o dall area clienti 133 del portale mobile alla voce infocosti

funziona solo sotto copertura 3

GENTE DI 3 OA (offerta attivazione)

è la gente di 3 che si trova nelle Vietato ai Maggiori,Notti di 3,Tutto 3,Music Usim,le Usim vendute ad 1 euro e in quelle promozioni di alcuni cellulari come lo zte,il motorola e770 e il sagem my w-8 e ne lg disney u370

ti offre le stesse cose della gente di 3 normale,dura un mese solaree x mantenerla basta fare una ricarica dalla quale non verrano scalati soldi,se x un mese non si fa la ricarica la gente di 3 non sarà attiva e sarà attiva il mese dopo in cui verrà fatta la ricarica

si possono controllare le soglie chiamando il 4330 o dall area clienti 133 del portale mobile alla voce infocosti

funziona solo sotto copertura 3

NAVIGA 3 

ti offre:

50 mb al giorno x 30gg al costo di 9 euro

100 mb al giorno x 7gg al costo di 3 euro 

ha anche questa opzione il rinnovo automatico attivabile/disattivabile anch'essa dall area clienti 133 del portale mobile del telefonino,stesso procedimento della gente di 3

si può attivare /disattivare anche chiamando il 4321

si possono controllare le soglie o dall area clienti 133 -> infocosti o dal sito della 3

funziona solo sotto copertura 3

SUPERNOI

ti offre:

10 ore di chiamate

10 ore di videochiamate

600 sms

600 mms 

verso un numero 3 a scelta

costo mensile di 5 euro

ha il rinnovo automatico alla scadenza mensile si può disattivare andando sull area clienti 133 dal portale mobile del telefonino(stesso procedimento gente di 3 e naviga 3)

si può attivare disattivare anche chiamando il 4321

si possono controllare le soglie chiamando il 4330 o dall area clienti 133 del portale mobile alla voce infocosti

funziona solo sotto coperura 3

X-SERIES

ti offre: 

google

ebay

skype

www3

yahoo

windows live messenger

myspace

facebook

costo:

1 euro 1 giorno

3 euro 7 giorni

9 euro 30 giorni

attivabile/disattivabile o dall area clienti 133 del portale mobile del telefonino o chiamando il 4321

funziona solo sotto coperura 3

GENTE DI 3, GENTE DI 3 OA E GENTE DI 3 PIU' NON SONO COMPATIBILI TRA LORO COME NAVIGA 3 E NAVIGA 3 PIU' STESSO DISCORSO VALE PER X SERIES INOLTRE SI RICORDA CHE SE PRIMA NON SCADE L OPZIONE MENSILE O SETTIMANALE CHE SIA NON SI PUO' ATTIVARE L ALTRA

NOTTI DI 3

2 usim ricaricabili con super10 con incluso notti di 3 che ti permette di parlare e messaggiare con l altra usim dalle 20.00 alle 08.00 senza limiti e senza costi,e gente di 3 (solo sotto copertura 3)

offerta valida fino a dicembre 2008 non compatibile con scegli 3 new x mantenere attive le offerte basta effettuare una ricarica mensile di qaulsiasi importo

offerta compatibile solo con il piano super10 se si cambia piano le promozioni verranno disattivate

5 FOREVER

Acquistando tale usim e richedendo il servizio porta il numero x ogni ricarica effettuata si ha diritto ad un bonus di 5 euro x sempre cumulabile con più ricariche effettuate nello stesso mese che verrà erogato nel mese solare successivo da spendere entro la fine del mese di erogazione.

offerta valida fino a dicembre 2008 non compatibile con scegli 3 new

TUTTO 3

Usim che al costo di 10 euro ti offre un bonus di 33 euro che verranno erogati nei mesi successivi da 10 € al mese,il primo verrà erogato nel mese di attivazione e ha scadenza nello stesso mese di erogazione,con il bonus non si possono attivare opzioni o effettuare cambi piani il bonus è valido solo per traffico voce/video,sms ed mms verso tutti e web

gente di 3 x 12 mesi,verrà attivata il mese successivo all avvenuta attivazione della usim e sarà gratis x tutti i 12 mesi(basterà una semplice ricarica di qualsiasi importo,alla fine dei 12 mesi la si potrà avere lo stesso ma con un canone mensile di 9 euro.

il raddoppio delle ricariche x sempre se si effettua la portabilità del numero entro il 31 dicembre 2008,il raddoppio della ricarica avverrà entro 24 ore dalla ricarica effettuata e sarà spendibile verso tutti i servizi 3,con tale bonus non si possono ne attivare ne rinnovare opzioni come gente di 3,naviga 3 ecc..tale bonus scadrà alla fine del mese solare di erogazione,si potrà controllare le soglie di tale bonus chiamando il 4330 o andando sull area clienti 133

una tariffa super a scelta gratis x 3 mesi senza obbligo di ricarica mensile(la tariffa di base è la super10,ma si può cambiare al momento dell attivazione con le altrie disponibili)

offerta valida fino al 31 dicembre 2008 non compatibile con scegli 3 new

PROVA 3 GRATIS

Grazie a questa offerta puoi provare x una settimana un adsm modem usb momodesing m@ x navigare in internet con 50 mb al giorno gratis x una settimana e la tv di 3 con lg u960 x vedere tutti i programmi offerti dalla tv i 3 gratis sempre x una settimana,alla fine di essa potrai scegliere se acquistare il Tvfonino o il modem o restituire tutto al negoziante

RICARICA PIU'

4 tagli differenti di ricarica dove si ha la possibilità di scegliere il lato da ricaricare

5 euro

lato ricarica più: 3 euro di traffico senza scadenza e 2 euro x attivare un opzione più a scelta tra gente di 3 più,naviga 3 più e x series più x una settimana

lato ricarica 3: 5 euro di traffico senza scadenza

10 euro

lato ricarica più: 8 euro di traffico senza scadenza e 2 euro x attivare un opzione più a scelta tra gente di 3 più,naviga 3 più e x series più x una settimana

lato ricarica 3: 10 euro di traffico senza scadenza

20 euro

lato ricarica più:15 euro di traffico senza scadenza e 5 euro x attivare un opzione più a scelta tra lgente di 3 più,naviga 3 più e x series più x un mese

lato ricarica 3; 20 euro di traffico senza scadenza

50 euro

lato ricarica più: 47 euro di traffico senza scadenza e 3 euro x attivare un opzione più a scelta tra gente di 3 più,naviga 3 più e x series più x un mese

lato ricarica 3: 50 euro di traffico senza scadenza

tutte le opzioni più non hanno il rinnovo automatico e x riaverle attive bisogna rifare una ricarica più e ci sarà un buco di un giorno tra la prima opzione più attivata e l altra

LE RICARICHE PIU' SONO A TUTTI GLI EFFETTI DELLE NORMALI RICARICHE

COME FUNZIONA TARIFFA SUPER DEI PIANI TARIFFARI

I piani attualmente attivabili con 3 come Super 0 Mondo,Super 7 e Super10 e i piani Super5 e Super0 non più attivabili hanno una tariffa base e una super,la tariffa base è comune a tutti i piani tariffari citati, quella super varia da piano tariffario a piano tariffario, al momento dell attivazione di tale piano la tariffa super è attiva per il mese in cui si è attivata la tariffa, per mantenere successivamente tale tariffa super bisogna effuare una ricarica mensile

esempio: acquisto una nuova sim 3 o effettuo un cambio piano a novembre,ho la tariffa super attiva x tutto il mese di novembre,ma x averla attiva a dicembre si deve effettuare una ricarica minima entro la fine del mese di novembre,stessa cosa vale x avere la tariffa super attiva a gennaio,si deve effettuare una ricarica entro la fine di dicembre.Se nel mese di dicembre non si riesce a fare la ricarica a gennaio si avrà la tariffa base,ricaricando entro la fine di gennaio a febbraio si riavrà la tariffa super(in questa situazione è consigliato di ricaricare prima degli ultimi giorni del mese in quando non avendo avuta attiva la tariffa nel mese precedente i sistemi 3 si riallineano non subito e si rischia nonostante si sia fatta la ricarica vedersi scalare il credito per le chiamate/sms)

X DISATTIVARE TUTTI I TRASFERIMENTI DI CHIAMATE E LA SEGRETERIA: ##002# INVIO(TASTO DI CHIAMATA)

TI HO CERCATO

Un sms che ti informa su chi ti ha cercato mentre non potevi rispondere,il telefonino era irraggiungibile o spento

si attiva: *111# invio (tasto chiamata)

si disattiva: *112# invio (tasto chiamata)

verifica stato: *113# invio (tasto chiamata)

il servizio non è attivo se in contemporanea sono attivi i trasferimenti di chiamata e la segreteria

MI RICHIAMI

se il numero che chiami è occupato o irraggiungibile, puoi prenotare gratuitamente la chiamata premendo il tasto 5 che ti metterà in contatto con il numero che hai chiamato appena questo sarà disponibile,oppure premendo il tasto 1 riceverai un sms di notifica che ti avviserà quando il numero sarà di nuovo disponibile

funziona solo con numerazione 3

RICHIAMA!

se il numero chiamato non risulta disponibile,quando si libera un sms ti avviserà che è disponibile

si attiva: *117# invio(tasto di chiamata)

si disattiva: *118# invio(tasto di chiamata)

verifica stato: *119# invio(tasto di chiamata)

il servizio è attivo insieme al ti ho cercato e funziona solo con numerazioni 3

si può scegliere di non far sapere alla persona che ha attivo il richiama! quando si torna disponibili con la seguente stringa:

attivazione: *114# invio(tasto chiamata)

disattivazione: *115# invio(tasto chiamata)

verifica stato: *116# invio (tasto chiamata)

CENTRO MESSAGGI 4333

è la segreteria di 3 che ti permette di ascoltare i messaggi vocali,le mail che hai ricevuto;

inviare messaggi vocali e rispondere alle mail ricevute;chiamare direttamente il mittente del messaggio vocale o di una mail

il numero è attivo tutti i giorni 24 su 24 e il costo è di una normale chiamata secondo il proprio piano tariffario

NASCONDI IL NUMERO

è il servizio che ti permette di nascondere il proprio numero che non comparirà sul display della persona che si sta chiamando si attiva anteponendo al numero da chiamare la seguente stringa: #31# vale con tutte le numerazioni di tutti gli operatori mobili e non

DISSERVIZI 3

Se si hanno dei disservizi con la 3 o bisogna chiedere informazioni su qualcosa vi è una mail servizioclienti@tre.it si può contattare tale servizio clienti anche dal sito della 3 o direttamente dal proprio telefonino tramite l area clienti 133 alla voce contattaci

inoltre esiste una carta servizi che ti permette di ricevere un rimborso se la risposta del servizio clienti arriva dopo 48 ore dall invio della della richiesta e si ha diritto a 6 euro al giorno per ogni giorno di ritardo della risposta fino ad un massimo di 60 euro annui,una volta ricevuta la risposta dal servizio clienti dopo le 48 ore basta inviare un'altra mail dove si richiede il rimborso per risposta tardiva come citato dalla carta servizi,importante scrivere il numero identificativo della mail che si trova nella mail di risposta tra la propria mail e l mail di risposta del servizio clienti

il rimborso ricevuto andrà a sommarsi al credito standard

Se il disservizio non viene risolto tramite l invio di una mail al servizio clienti è consigliabile inviare un fax all'800179600.

*T3#